Notre positionnement

Who can help me?

SkillDeal a été créé pour révolutionner la collaboration au travail. Nous intégrons la gestion des talents et le partage des connaissances avec les fonctions de gestion des tâches. Cette intégration permet aux travailleurs d'être super efficaces et aux entreprises de rationaliser l’offre interne de plateformes sociales.

Aujourd’hui pour résoudre un problème professionnel, vous tournez la plupart du temps vers une plateforme sociale d’entreprise. Oui mais laquelle ? Vous avez certainement à faire le choix entre différentes solutions ou parfois d’en utiliser plusieurs… Sans compter que le résultat n’est pas toujours à la hauteur de vos attentes.

Qui peut m'aider ?
  • Rechercher par vous-même : Votre premier réflexe sera sans doute de taper quelques mots-clés dans Google, Yahoo ou Bing.

    Combien de temps allez vous passer à chercher ? Êtes-vous certain de la fiabilité des informations récoltées ? Est-ce la bonne approche pour résoudre votre problème ?

  • Trouver une formation : C’est une bonne idée. Acquérir la bonne compétence et maîtriser la solution. Vous parcourez les forums de votre entreprise, l’offre de formation en ligne ou des blogs.

    Ces recherches peuvent vous faire perdre beaucoup de temps. Vous trouvez finalement la bonne formation. Est-elle disponible tout de suite ? Couvre-t-elle tout vos besoins ?

  • Rechercher un expert : Vous pouvez conclure rapidement qu’il est plus efficace de trouver directement l’expert qui saura résoudre votre problème. Vous connaissez déjà le bon expert ou le bon groupe d’expert ? Vous prenez directement contact avec l’un des nombreux moyens de communication mis à votre disposition : téléphone, Skype, Slack, Messenger, WhatsApp.

    Mais vous n'avez aucune idée de la disponibilité de ces experts…

    Sont-ils disponibles dès maintenant ? Sont-ils vraiment les plus qualifiés pour vous aider dans ce cas de figure précis ?

  • Assigner des tâches : Vous pouvez également juste assigner des tâches à différents collègues travaillant sur le même projet. Vous serez donc tenté d’utiliser une application de gestion des tâches permettant de créer et de suivre chaque tâche assignée afin que votre projet se déroule comme prévu.

    Asana, Yammer vous aideront sans doute à assigner vos tâches. Mais vos collègues, comment feront-ils si eux-même doivent se faire aider pour y parvenir ? Par qui ? Comment ?

  • Créer votre propre liste de tâches : Enfin vous pouvez créer votre propre liste de tâches afin de résoudre méthodiquement votre problème. Mais votre entreprise utilise un outil complexe de gestion de projet avec des diagrammes de Gantt ou des configuration en cascade.

    Comment gérer votre liste de « to do » simplement et sans avoir recours à des outils complexes ?

En résumé :

La plus grande confusion règne généralement sur le choix de la plateforme idéale. Vous perdez un temps extraordinaire à trouver, à récupérer ou à vous faire livrer la bonne information. Par contre vos échéances n’attendent pas…

C'est pour cela que les entreprises souhaitent réduire le nombre de plateformes sociales et permettre une approche plus simple et structurée de la connaissance et du partage des talents. La question reste : quel type de plateforme couvre les fonctions les plus larges ?

Si il ne fallait garder qu’une seule plateforme dans l’entreprise, cette dernière devrait couvrir les différents besoins couverts par les fonctions offertes par les outils énumérés ci-dessus. Et cerise sur le gâteau, elle devrait en outre résoudre efficacement votre problème majeur : vous ne savez pas qui est l'expert... Parce qu’il est crucial d'être efficace et de toujours pouvoir travailler.

Les outils de communication classiques répondent-ils à vos besoins ?

Une part importante de vos besoins s’articulera autour de la collaboration. La communication est primordiale pour définir la collaboration dont vous avez besoin ainsi que le domaine d'expertise requis et plus tard pour documenter la solution. Cette communication doit structurer et documenter la collaboration dans le temps, la complexité, le talent requis et le processus de résolution. Malheureusement, les outils de communication classiques offrent rarement, voire jamais, cette possibilité de structurer la collaboration.

Les outils de communication sont sensibles à la langue des utilisateurs et leur contenu a une durée de vie typique de moins de 12 heures. Ils ne deviennent jamais la bibliothèque de connaissance de l'entreprise et ne peuvent pas conserver les données indéfiniment de manière structurée.

En outre, ces outils de communication ne vous fourniront aucune information utile à propos de la cartographie des compétences au sein de votre entreprise : quelles sont les compétences requises ? Sont-elles disponibles ? Des demandes restent-elles sans réponses ?

Les plateformes d'apprentissage en ligne, les forums et les blogs répondent-ils à vos besoins ?

Les plateformes d'apprentissage en ligne, les forums et les blogs sont axés sur le contenu. Si le contenu n'existe pas au préalable, un collaborateur ne trouvera pas la réponse à sa question. Certains forums de discussion autour de sujet spécifique permettent aux gens de poser des questions, mais ceux-ci peuvent être difficiles à trouver car ils sont souvent basés sur des #hashtags, sensibles à la langue de l’utilisateur sensible et parfois assez verbeux. Vous pourriez rapidement vous y perdre et ne voir que l’arbre qui cache la forêt. Vous n'avez également aucune garantie d’obtenir votre réponse MAINTENANT.

Les plateformes d’apprentissage en ligne, les forums et les blogs ont besoin de contenu pour survivre. Difficulté supplémentaire, ce contenu doit correspondre à une demande réelle. Vous devriez presqu’exiger une plateforme qui crée du contenu à la demande pour que cela fonctionne.

Ici aussi, les outils précités ne vous fourniront aucune information utile à propos de la cartographie des compétences au sein de votre entreprise : quelles sont les compétences requises ? Sont-elles disponibles ? Des demandes restent-elles sans réponses ?

Les outils de collaboration répondent-ils à vos besoins ?

Avec un outil de collaboration, vous pouvez affecter des tâches à des personnes qui peuvent alors accepter ou rejeter votre demande. C'est bien si vous connaissez la personne (ou le groupe de personnes) qui pourrait vous aider, et si cette personne est effectivement disponible et en mesure de vous fournir la réponse à votre question tenant compte de son urgence et de sa complexité.

Et si vous ne connaissez pas l'expert ? Comment toujours pouvoir le trouver rapidement ? Vous auriez besoin d'un algorithme faisant cette recherche pour vous. Il faudrait en plus que cet outil ne force pas les experts potentiels à vous répondre mais les invite sur base volontaire à résoudre votre problème dans le délai imparti.

L’utilisation des outils collaboratifs standards ne vous offre aucune information utile à propos de la cartographie des compétences au sein de votre entreprise : quelles sont les compétences requises ? Sont-elles disponibles ? Des demandes restent-elles sans réponses ?

Yet again, the options in this section will give no info to the application admin on the required skills and their availability, the unanswered requests and the geography of talents.
Alors ? Les entreprises peuvent-elles réduire le nombre de plates-formes sociales ?

Oui, elles le peuvent. Chez SkillDeal, nous avons créé une plate-forme unique qui unifie la communication, la collaboration, la gestion des tâches et les capacités de création de contenu. Nous collaborons avec les leaders du marché pour les aider à réduire le nombre de plates-formes sociales dans leur entreprise et permettre à leurs utilisateurs de parcourir rapidement le contenu utile, de trouver des experts et de partager des tâches, des connaissances et des compétences. Pour les administrateurs, la plateforme fournit des tableaux de bord sur les compétences les plus recherchées et leur disponibilité, les demandes sans réponse, la géographie des talents et d'autres statistiques intéressantes qui aident quotidiennement les RH.

De plus, le coût de la plate-forme est négligeable si vos collaborateurs ne l’utilisent pas et son ROI est mesurable.

Pour conclure, nous affirmons que l’utilisation de SkillDeal combinée à une application de messagerie d’équipe est le meilleur choix possible pour une collaboration efficace en entreprise.